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电商相关常见问题

1. 目前常见的电商平台有哪几家?

母婴电商:www.windeln.de - www.babymarkt.de - www.vitafy.cn - www.nu3.de

药品类电商:www.shop-apotheke.com - www.farmaline.de

综合类型的电商:www.amazon.de

2. 电商网站为什么有时候打不开?

由于很多电商的服务器都在非中国大陆区域,因此会造成用户访问时延迟或者访问出错,用户可以刷新多次尝试,如果还是无法打开网页,快益用户可以选择快益代购,快益在线代购是不收取任何代购费用的。

3. 为什么同样都是德国在线药店发货时间差别这么大?

德国药店Shop Apotheke 和Pharmeo通常情况下,在客户下单后会立即处理,两个工作日内就会到货,但是其他的德国药店会对同类同订购量的物品的订单进行砍单(若订购数量颇大)或者药店员工会联系买家进行确认,因此会延误发货时间。

4. 我想要在线订购奶粉,但是经常断货或者是发货很慢怎么办?

从2013年以来,德国严格限制对于婴幼儿奶粉的购买,所以很多商家对于购买奶粉的外国客户采取管制制度,对于订购数量过多的订单有时会采取砍单行为。如果所需奶粉急切的话,请找快益3号QQ(2169370934)转仓奶粉商讨。

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