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快益增值服务详解

2020-01-20 17:26:04

增值服务价格表:请点击这里查看主要服务项目: 分箱、转仓、验货、拍照、退货、CC分箱等。

 

 

 

 

新增项目CC分箱讲解:
 
(1)系统自动完成分箱,新分出的包裹拥有【CC线路限定】标记,只能提交CC奶粉&CC杂货线;
 
(2)新分的包裹仓位号是“Y”,【CC分箱】申请的包裹数量每次最多只能3个;
 
(3)新分包裹不能还原原始状态,不能进行转仓,请务必谨慎选择。
 
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提交的页面:主导航【我的快益】-【我的申请】-【增值服务申请】(需登录后操作)

 

进入页面后,请先勾选需要服务的包裹,有些项目一次性勾选不限包裹数量,然后点击表格右侧的<增值服务内容>按钮。

 

 

 

分箱提交注意:勾选表格里的包裹的数量不能超过6个,分出的包裹限制不能超过10个,分箱时需自行准确填写所分包裹重

 

量和商品内容。从2019年1月1号开始,分箱增添一个收费性分支服务 --- 复杂精分(提交内容含有的商品类型超过4种同时商

 

品数量超过15个 或者 繁杂的商品,视为复杂的精确分箱)收取10元/包裹。该费用将通过补款单进行支付。

 

 


转仓提交注意:每次操作时包裹勾选不限数量仅面向一个转仓对象,需要同时填写转仓对象的快益会员名和会员号

 

系统自动完成。

 

 

 


验货拍照提交注意:一次只服务1个包裹,申请时必须写明服务内容,否则快益拒绝服务。

 

 


退货提交注意:一次只服务1个包裹, 申请时必须写明退回货品名称和数量。快益会员自行联系商家索要退货单和德国境内

 

DHL运单(快益仓库只能寄出DHL运单的包裹),然后发至service@quaie.com邮箱并通知客服。

 

 

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